Czym jest System ERP?

System ERP (ang. Enterprise Resource Planning) to oprogramowanie, którego zastosowanie służy do planowania zasobów przedsiębiorstwa. Krótko mówiąc jest to system aplikacji (modułów obejmujących poszczególne obszary firmy – crm, produkcja, handel, logistyka, magazyn, finanse i księgowość, kadry i płace, marketing itd.) opartych na wspólnej bazie danych. Taka architektura sprawia, że system ERP idealnie sprawdza się w gromadzeniu danych, porządkowaniu i integracji wszystkich obszarów funkcjonowania firmy. Podstawowym celem systemu ERP jest ujednolicenie rozwiązań informatycznych, a tym samym uporządkowanie przebiegu procesów w firmie i umożliwienie pełnej kontroli nad nimi. W tym pojemnym pojęciu mieszczą się takie kwestie jak m.in. zarządzanie zasobami i rozliczanie ich pod kątem maksymalnej efektywności, optymalizacja kosztów i zapasów magazynowych, przyspieszenie wymiany informacji i usprawnienie komunikacji (a tym samym poprawa obsługi klienta i skrócenie czasu realizacji zamówień).